قوانین و مقررات

فروشگاه اینترنتی تحریر ۲۰ به عنوان فروشگاه آنلاین و تخصصی لوازم تحریر سعی بر آن دارد تا در سایه قوانین ارائه شده، محصول با کیفیت را در اختیار دانش آموزان، دانشجویان و اولیای محترم قرار دهد و در این راستا سعی می کند، محصولات خود را با پایین ترین قیمت بازار عرضه نماید. تحریر۲۰ اصالت و کیفیت کالا را تضمین می نماید و تمامی ویژگی ها و عکس‌های محصولات مطابق با محصول موجود بوده و  سعی شده از هر گونه بزرگنمایی خودداری شود.

تحریر بیست همانند هر فروشگاه اینترنتی دیگر قوانینی دارد که خرید شما منوط به پذیرش این قوانین و ضوابط می باشد:

خرید عمده:

قیمتها در فروشگاه تحریر۲۰ کاملا منصفانه و با سود بسیار پایین محاسبه شده اند. ولی با این حال جهت رفاه همکاران، مدارس و یا شرکتها سعی می کنیم برای خرید های عمده و مبالغ بالا (بالاتر از ۵۰۰هزار تومان) شرایط خاصی در نظر بگیریم. برای اینگونه خرید ها امکان تخفیف درصدی و یا امکان ارسال رایگان وجود دارد.

همکاران گرامی، مدیران محترم مهدها، مدارس و ارگانها و… ، شما جهت خرید عمده لوازم التحریر می توانید به  سبد کالای خود را تکمیل کرده و سفارش خود را ثبت کنید. منتهی روش پرداخت کارت به کارت را انتخاب کنید. تیم فروش ما پس از بررسی، میزان تخفیف همکاری و هزینه ارسال را محاسبه نموده و مبلغی که باید واریز کنید را طی تماس تلفنی به شما اطلاع خواهند داد.

 

 

ارسال:

سفارشاتی که در هر روز ثبت می شوند، پس از بسته بندی در ۱الی ۲ روز کاری بعد جهت ارسال تحویل پست می شوند. البته در شرایط فروش ویژه و ایامی مانند بازگشایی مدارس ممکن است زمان ارسال بیشتر از معمول شود.

مدت زمان و هزینه ارسال تابع قوانین پست جمهوری اسلامی ایران می باشد.

برای شهر اصفهان ، حمل و نقل با نرخ ثابت ۶۵۰۰ تومان و برای شهرهای دیگر و دیگر استانها ارسال به ۳ روش پست سفارشی و پست پیشتاز و ارسال از طریق باربری(برای خرید عمده یا وزن بالا) امکان پذیر است.

هزینه پست سفارشی و یا پیشتاز به طور اتوماتیک بسته به وزن مرسوله توسط سیستم محاسبه می گردد. که از ۶ هزار تومان شروع می شود.

پیشنهاد می شود افرادی که برای دریافت کالا عجله دارند پست پیشتاز را انتخاب کنند و درغیر اینصورت از گزینه پست سفارشی با هزینه کمتر استفاده نمایند.

هزینه ارسال توسط باربری ۲۸هزار تومان در نظر گرفته شده است.

هزینه باربری در مبدا پرداخت می شود و اگر در مقصد هزینه های اضافی (مانند هزینه انبار داری، پیک، ارسال مجدد یا ارسال به حومه و …) دریافت شود، به عهده خریدار می باشد.

نکته: در ارسال باربری درصورتی که وزن مرسوله بالاتر از ۵۰ کیلوگرم شود، ممکن است هزینه ارسال بیشتر شود که در اینصورت پیش از پرداخت وجه و ارسال بار، هماهنگی برای هزینه اضافی صورت خواهد گرفت.

 

پرداخت وجه:

مشتریان محترم از سراسر کشور می توانند از طریق پرداخت ۱۰۰در صد امن آنلاین با تمامی کارتهای بانکی، از طریق درگاه بانکی اقدام به پرداخت وجه فاکتور نمایند. همچنین از طریق انتقال کارت به کارت (به حساب بانکی بنام هومن صنعتی زاده به شماره کارت ۶۱۰۴۳۳۷۶۴۵۵۹۶۶۰۰ یا شماره حساب ۸۳۰۵۲۴۳۰۳۰ نزد بانک ملت) نیز امکان پرداخت وجه فاکتور وجود دارد.

لازم به ذکر است که در صورتی که پرداخت وجه فاکتور  به صورت آنلاین صورت گرفته باشد، لازم است تحویل گیرنده، کارت شناسایی مطابق با فاکتور ارائه نماید.

تحریر ۲۰ با داشتن نماد اعتماد تجارت الکترونیک( e-namad) از وزارت صنعت و معدن و همچنین پروتکل ssl  پرداختی امن و با اطمینان خاطر را برایتان فراهم می نماید.

حفظ حریم خصوصی:

از آنجا که کلیه فعالیت‌های ما قانونی است  و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی  لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های ما از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌ توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنهاست و تحریر ۲۰ می تواند جهت تایید فاکتور و یا توضیحات اضافی از طریق آدرس ایمیل و یا شماره تماسی که در زمان ثبت نام توسط مشتری ثبت می شود، با مشتری تماس برقرار نماید.

تحریر ۲۰ تمام تلاش خود را برای نگهداری اطلاعات شخصی مشتریان عزیز  می‌کند و لازم است کاربران گرامی از افشای نام کاربری و رمز عبور خود، خودداری نمایند.

 

بازگرداندن کالا:

مرجوع نمودن کالا فقط در صورت وجود عیب فیزیکی و یا عدم تطابق فاکتور با جنس مورد تحویل امکان پذیر است.و در این صورت لازم است با شماره تلفن های پشتیبانی سایت تماس گرفته شود.

 

امید است به یاری خداوند و همراهی شما عزیزان بتوانیم در حیطه قوانین بیان شده هر روز در جهت رضایت  هر چه بیشتر شما گام برداریم.

 

شماره های تماس: ۰۹۳۰۲۷۰۹۱۵۲ – ۰۹۱۳۲۱۰۳۷۹۷ – ۰۳۱۳۴۳۳۷۳۷۶

ساعات کاری : همه روزه بجز روزهای تعطیل

صبحها از ۸ تا ۱۴ و عصرها از ۱۶ تا ۲۱ و پنج شنبه ها از ۸ الی ۱۴

آدرس: اصفهان– خ رباط اول-روبروی خ ساحل – دفترپشتیبانی تحریر۲۰